Включение Microsoft Teams в приложении чат-бота путем встроенной




Включение Microsoft Teams в приложении чат-бота путем встроенной регистрации в Microsoft App Studio

Как администратор в BMC Helix Chatbot и Microsoft Office 365 (Teams) вы можете использовать Microsoft Office 365 Teams в качестве канала связи для своего приложения чат-бота.

Вы можете включить Microsoft Teams следующими способами:

Путем регистрации приложения чат-бота в Microsoft App Studio — следуйте инструкциям в этом разделе, чтобы включить Microsoft Teams с помощью этого метода.

Мы рекомендуем вам включить Microsoft Teams с помощью метода Microsoft App Studio. С помощью портала Microsoft Azure. Используйте этот метод, если вы хотите устранить проблемы в приложении чат-бота с помощью портала Microsoft Azure.

Поддерживаемые и неподдерживаемые функции в Microsoft Teams

Конечные пользователи могут использовать Microsoft Teams только для обмена мгновенными сообщениями один на один.

Функции, поддерживаемые чат-ботом BMC Helix, такие как локализованные сообщения чат-бота и живой чат, доступны в Microsoft Teams.

Другие функции, такие как групповые разговоры и конференц-связь, не поддерживаются.

Прежде чем вы начнете

Убедитесь, что вы выполнили следующие задачи:

Подписан на Microsoft Office 365 .

В Microsoft Teams разрешить взаимодействие с пользовательскими приложениями, как показано в документации Microsoft.

Установлены Microsoft App Studio .

Создал приложение чат-бота, которое вы хотите настроить для работы с Microsoft Teams. Для получения дополнительной информации см.  Создание чат-бота.

Настроил   учетные данные службы IBM Watson . Дополнительные сведения см. В разделе  Настройка идентификатора навыка для чат-бота .

У вас есть URL-адрес конечной точки вашего приложения чат-бота. Чтобы получить URL-адрес, войдите в систему и перейдите в BMC Helix Innovation Studio, выберите приложение чат-бота и выберите «  Каналы»> «Office 365»> «URL-адрес веб-перехватчика» .

Если вы хотите использовать цвета и значки, предоставленные BMC, для брендинга своего чат-бота, убедитесь, что вы скачали  образец пакета BMC Helix Chatbot  Microsoft Teams  .

Процесс включения Microsoft Teams путем встроенной регистрации

Процесс включения Microsoft Teams для приложения чат-бота состоит из следующих задач:

Примечание

Если вы хотите использовать образец пакета BMC Helix Chatbot Microsoft Teams, начните процесс с загрузки пакета приложения Microsoft Teams для конечных пользователей.

Задача 1. Создание пакета приложения чат-бота для Microsoft Teams.

Войдите в Microsoft Teams.

В Магазине откройте Microsoft Teams App Studio.

На странице App Studio щелкните Открыть.

В App Studio теперь для вас доступна страница, нажмите кнопку Открыть соответствующую опцию Bot.

Щелкните Редактор манифеста  и выполните одно из следующих действий:

Если вы хотите использовать образец пакета BMC Helix Chatbot Microsoft Teams, щелкните Импортировать существующее приложение.

Если вы не хотите использовать образец пакета, щелкните «Создать новое приложение».

(Только если вы импортировали существующее приложение), нажмите «Изменить» в приложении чат-бота.

В поле Краткое имя укажите значимое имя для вашего бота.

Пример: R Bot

В идентификаторе приложения нажмите «Создать».